熱線介紹 |
12320是國(guó)家衛(wèi)健委(原衛(wèi)生部)在全國(guó)啟用的衛(wèi)生行業(yè)的政府公益熱線。2013年8月,邯鄲市衛(wèi)健委設(shè)立邯鄲12320衛(wèi)生熱線,旨在傳遞衛(wèi)生信息、了解社情民意、傳播健康知識(shí)。2016年5月,邯鄲12356陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線并入邯鄲12320衛(wèi)生熱線,2018年2月,正式更名為邯鄲12320衛(wèi)生健康熱線。2019年6月,邯鄲12320衛(wèi)生健康熱線接聽工作整合至我市12345群眾服務(wù)熱線。邯鄲12320衛(wèi)生健康熱線堅(jiān)持“打造百姓身邊的健康顧問”的服務(wù)理念,通過電話、微博微信、門戶網(wǎng)站等方式,受理市民的咨詢、投訴舉報(bào)和意見建議,具體包括衛(wèi)生健康政策解答、健康知識(shí)咨詢、預(yù)防接種咨詢、戒煙咨詢和戒煙干預(yù)、醫(yī)療服務(wù)投訴、非法行醫(yī)舉報(bào)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件舉報(bào),衛(wèi)生計(jì)生工作意見建議和滿意度調(diào)查等內(nèi)容。 |
2019年8月21日 |
詳細(xì)內(nèi)容 | ||